В Spotify полагают, что большинство корпоративных организационных таблиц — иллюзия. Вместо построения иерархии Spotify фокусируется на коммуникации между сотрудниками и командами и укреплении сообщества.
«Отряды» могут редактировать код друг друга, «владельцы» системы просто одобряют изменения. Такой подход помогает распространять знания: нет ситуаций, когда только конкретный человек владеет «тайными знаниями» о работе нужной подсистемы.