Типовые бизнес-процессы компании представляют собой 21-процессную модель. У каждой организации бизнес-процессы выстроены по-своему. Хорошо, если они закреплены в описании и локальных нормативных актах (ЛНА), тогда есть то, на что можно ориентироваться сотрудникам. И у комплаенс-службы есть утвержденный ориентир – ЛНА.
Комплаенс специалист работает на двух этапах жизни бизнес-процесса:
- При его создании, или изменении - сверяет бизнес-процесс с требованиями регуляторной среды и добровольно взятыми компанией на себя обязательствами;
- В ходе выполнения бизнес-процесса - сверяет выполнение сотрудниками бизнес-процесса согласно установленным требованиям и, при наличии отклонений, инициирует дальнейшие действия.
Для всех этих работ у комплаенс-менеджера под рукой есть карта комплаенс-рисков компании (организации, бизнеса, и др.)