Уход из России иностранных производителей бытовой техники не повлияет на гарантийные обязательства перед клиентами, однако сроки ремонта могут вырасти, рассказали РИА Недвижимость опрошенные юристы и представители сервисных центров.
Ранее о своем желании покинуть российский рынок или максимально сократить производство бытовой техники заявили такие компании, как Bosch, Samsung, Panasonic, Miele и Electrolux. Большинство из них давали дополнительную гарантию на составляющие:
- компрессоры,
- системы защиты от протечек
- и случаи сквозной коррозии.
Уход иностранных брендов не может рассматриваться в качестве форс-мажора, так как оснований освобождения от гарантийных обязательств законодательство не содержит. Президент «Национальной ассоциации комплаенс» Владимир Балакин отметил, что прекращение обязательств возможно лишь тогда, когда уходит юридическое лицо, которое включает в себя представительства сервисных центров, но в этом случае их должен взять на себя преемник. Поэтому покупатель, если невозможен ремонт, имеет право на замену товара на аналогичный или возврат денежных средств.
Подробнее о гарантийных правах покупателей товаров ушедших компаний в материале РИА Недвижимость https://realty.ria.ru/20220630/remont-1799069818.html
